Προστασία Δεδομένων

Πολιτική Απορρήτου

Τα δεδομένα σας είναι ασφαλή μαζί μας. Μάθετε πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.

Τελευταία ενημέρωση: 19 Φεβρουαρίου 2026

Συνοπτικά

Το carpal.gr δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητό σας. Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για τη λειτουργία της υπηρεσίας, τα διατηρούμε ασφαλή, και δεν τα πωλούμε ποτέ σε τρίτους. Έχετε πλήρη έλεγχο των δεδομένων σας σύμφωνα με τον GDPR.

Τι Δεδομένα Συλλέγουμε

  • Προσωπικά στοιχεία (ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο)
  • Στοιχεία οχήματος (για οδηγούς)
  • Δεδομένα τοποθεσίας (με τη συγκατάθεσή σας)
  • Ιστορικό διαδρομών και κρατήσεων
  • Μηνύματα με άλλους χρήστες
  • Αξιολογήσεις και κριτικές

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα

  • Σύνδεση οδηγών με επιβάτες
  • Επεξεργασία πληρωμών
  • Αποστολή ειδοποιήσεων και updates
  • Βελτίωση της υπηρεσίας μας
  • Πρόληψη απάτης και κατάχρησης
  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

Με Ποιους Μοιραζόμαστε Δεδομένα

  • Άλλοι χρήστες (μόνο όσα είναι απαραίτητα)
  • Πάροχοι πληρωμών (Stripe)
  • Υπηρεσίες hosting και analytics
  • Αρχές (μόνο όταν απαιτείται από το νόμο)

Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

  • Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
  • Δικαίωμα διόρθωσης λαθών
  • Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη")
  • Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας
  • Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
  • Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία

Μέτρα Ασφάλειας

Λαμβάνουμε σοβαρά την ασφάλεια των δεδομένων σας

Κρυπτογράφηση SSL/TLS

Όλες οι συνδέσεις είναι κρυπτογραφημένες

Ασφαλής Αποθήκευση

Τα δεδομένα σας φυλάσσονται σε ασφαλείς servers

Περιορισμένη Διατήρηση

Διατηρούμε δεδομένα μόνο όσο είναι απαραίτητο

Έλεγχος Πρόσβασης

Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας, επικοινωνήστε με τον DPO μας.

Email: dpo@carpal.gr

Διεύθυνση: Θεσσαλονίκη, Ελλάδα

Επικοινωνία